Política de devoluciones y cambios

Las reclamaciones por errores o faltantes deben notificarse a Cactus Saddlery en un plazo de 10 días a partir de la fecha de la factura. Todas las devoluciones requieren un número de autorización de devolución de un representante de atención al cliente de Cactus Saddlery. El flete de la mercancía devuelta corre por cuenta del cliente.

Todos los artículos devueltos serán inspeccionados al recibirlos y se realizará una reparación con crédito o garantía.

Todas las sillas de montar tienen garantía de fabricación para la armadura. Cactus Saddlery reparará o reemplazará cualquier armadura defectuosa dentro del período de garantía. Cactus Saddlery no se responsabiliza de reparaciones o reemplazos debidos al desgaste normal o a accidentes que dañen la mercancía.